בעל-פה: בטלפון מס' 050-5883585. המוקד פעיל בין השעות 10:00 ל- 18:00, למעט חגים או מועדי ישראל.
באמצעות טופס זה: בהודעת הביטול יש לציין את הפרטים הבאים: שמך המלא, ת"ז, מספר ההזמנה, דוא"ל וסיבת הביטול. ככל שהביטול ייעשה באמצעות שיחה טלפונית, ייתכן כי נבקש פרטים מזהים נוספים, על מנת לאמת את זהותך.