מדיניות פרטיות

1.כללי

אנו, בבית העסק 'לאה אברהמוב' ("אנו", "אלינו" או "שלנו"), מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שנאסף אודותיך במסגרת השימוש באתר, בעת יצירת קשר דרך טפסי הצטרפות (דפי נחיתה, סקרים, טפסים מקוונים) ובמהלך קבלת שירותים מאיתנו – בין אם מדובר בתהליך ליווי פרטני ובין אם ברכישת מוצרי תוכן דיגיטליים ("השירותים").  

מדיניות זו מתארת את האופן שבו אנו עושים שימוש במידע האישי הנוגע אליך, המטרות שלשמן נאסף המידע האישי והגורמים עימם אנו משתפים מידע זה ("המדיניות"). 

בעצם אספקת המידע האישי אודותיך, באמצעות שימושך באתר – מילוי טפסים מקוונים או מסירת פרטים בכל דרך שהיא – יראו בך כמי שמסכים לאיסוף, אחסון ושימוש במידע האישי כאמור בהתאם למדיניות זו. מובהר בזאת כי אינך מחויב חוקית למסור את המידע האישי הנוגע אליך. עם זאת אי מסירת המידע האישי כאמור עלול להקשות על מתן מענה לפניותך, ביצוע תהליך רכישת קורסים דיגיטליים המוצעים על ידינו או מתן שירות.

2. הגדרות

למונחים הבאים תהא המשמעות המונחת לצידם:

"מידע אישי" משמעו, כל מידע שנאסף ו/או נמסר אלינו על ידך ו/או מי מטעמך, אשר באמצעותו ניתן לזהות את נושא המידע באופן סביר, לרבות, אך לא רק, שם מלא, פרטי התקשרות, הכוללים מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני, כתובת מגורים, פרטי אמצעי חיוב, כמו גם כל תוכן פניה ומידע נוסף שנמסר אלינו או שנאסף על ידינו במהלך כל התכתבות בנינו. 

"האתר" משמעו, אתר האינטרנט שלנו שכתובתו: https://leahavrahamov.co.il/empower/ , וכן כל מערכת מקוונת אחרת המופעלת או המנוהלת על ידינו, לרבות תתי-דומיין, דפי נחיתה, ממשקים דיגיטליים, טפסים (כגון: Google Forms), סקרים, מערכות דיוור, מערכות קורסים מקוונות, המשמשים לאיסוף מידע מהמשתמשים.  

3. סוגי המידע האישי הנאסף

3.1 אנו אוספים מידע אישי שאתה מוסר לנו באופן ישיר או שנאסף על ידינו במהלך שימושך באתר, ביצוע רכישה, מסירת פרטים בטפסים מקוונים, השתתפות בסקרים, או במסגרת קבלת שירותים מאיתנו, לרבות בכל אחד מהאמצעים הבאים: דפי נחיתה, מערכות קורסים מקוונות, טפסים (כגון Google Forms) או כל מערכת דיגיטלית אחרת המופעלת על ידינו. 

3.2 המידע האישי הנאסף על ידנו עשוי לכלול, בין היתר, את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת מגורים, מספר זיהוי (ת"ז), פרטי תשלום ואמצעי תשלום, מידע שנמסר על ידך בהתכתבויות, בטפסים, שאלונים או סקרים ובמקרה הצורך הן מידע בריאותי אודותיך (כגון: בדיקות דם, מחלות רקע וכיו"ב). 

יוער כי אנו לא אוספים ביודעין באתר מידע אישי אודות קטינים (קרי: מי שגילו מתחת ל- 18).

3.3. שימוש בקבצי קוקיות 

3.3.1. כמו כן, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע אישי באמצעות קוקיות (Cookies) בעת הגלישה באתר. מידע זה כולל בין היתר את סוג המכשיר ו/או הדפדפן, כתובת IP, מערכת ההפעלה, זמני שימוש ונתוני גלישה.

3.3.2. קבצי הקוקיות הם חלקי מידע זעירים המאוכסנים בדפדפן המשתמש באתר. האתר משתמש בקבצי קוקיות לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, התאמת האתר להעדפותיך האישיות, זיהוי משתמשים רשומים, ניטור וניתוח של ביצועים, איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, בדיקת שימוש מאובטח באתר, אימות פרטים ועוד.

3.3.3. כאשר אתה מספק נתונים באמצעות האתר, הגדרות הקוקיות עשויות לאחסן את המידע הרלוונטי שלך עבור התכתבויות עתידיות.

3.3.4. אם אינך מסכים לשימוש בקבצי קוקיות, באפשרותך להימנע מכך באמצעות שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך, אנא היעזר בקובץ העזרה של הדפדפן. עם זאת, נטרול קבצי הקוקיות עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות של האתר או באתרי אינטרנט אחרים. מאחר שברוב המקרים לא קיימות אופציות המאפשרות לחסום את קבצי הקוקיות מבלי להשבית לחלוטין את הפונקציונליות והתכונות שהן מוסיפות לאתר מומלץ להשאירן בעת השימוש באתר, אך כאמור, בידך הבחירה להימנע מכך. 

3.3.5. בנוסף, באפשרותך למחוק את קבצי הקוקיות במכשירך בכל רגע. מוצע שתעשה כן רק אם אתה משוכנע שאינך מעוניין שהאתר יותאם להעדפותיך האישיות ובמקרה שאינך מעוניין שהאתר יזהה אותך בכניסות חוזרות לדפים באתר המחייבים רישום.

4. מטרות השימוש במידע האישי

המידע האישי שייאסף אודותיך ישמש אותנו לצורך המטרות הבאות: 

• יצירת קשר לצורך אספקת תמיכה, מידע או שירות, וכן השבה לכל שאלה או תלונה.
• ניהול, תפעול ושיפור האתר והשירותים המוצעים בו, לרבות תהליכי רכישה, סליקה, אספקת  שירותים, תמיכה טכנית או שירות לקוחות.
• התאמת תכני האתר, השירותים והפרסומים לצרכיך ולהעדפותיך האישיות.
• שליחת עדכונים, מידע שיווקי, הצעות, תזכורות, הזמנות לאירועים, חומרים מקצועיים ו/או פרסומיים באמצעי דיוור שונים, לרבות דואר אלקטרוני, SMS, שיחות טלפון או כל אמצעי תקשורת אחר ("דיוור"), בכפוף להסכמתך ו/או לפי הדין. 
• יצירת קשר כאשר אנו סבורים כי הדבר נחוץ לצורך לקיום הוראה אחרת על פי דין.
• עמידה בדרישות כל דין, צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת, וכן לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות, מניעת תרמית, אכיפת תנאי השימוש או לצורך כל עניין משפטי אחר בו אנו סבורים בתום לב כי יש חובה או צורך לפעול. 

5. שיתוף המידע האישי עם צדדים שלישיים

המידע האישי אודותיך, אשר נאסף במהלך השימוש באתר, לא יועבר לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: 

• לצורך מימוש המטרות המופיעות במסגרת מדיניות זו, רבות לצורך אספקת השירותים, מתן תמיכה, ניהול קשרי לקוחות, שיווק והתאמה אישית של תכנים. 
• לשותפים עסקיים, נותני שירות, קבלני משנה, ספקי מערכות או פלטפורמות טכנולוגיות הפועלים מטעמנו או עבורנו, ובמידת הצורך בלבד, לצורך תפעול שוטף של האתר, ניהול טפסים, ניהול קורסים דיגיטליים, סליקה, דיוור או ניתוח נתונים – ובלבד שהתחייבו לשמור על סודיות המידע ולפעול בהתאם לדין.
• אם יידרש מאיתנו לחשוף את המידע על פי הוראת דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.
• במקרה של מחלוקת, הליך משפטי, או דרישה שנובעים ממעשיך או ממחדליך – לרבות הפרת תנאי השימוש או כל הוראת דין – ככל שהדבר דרוש לשם הגנה על זכויותינו או על זכויות צדדים שלישיים.
• במסגרת כל שינוי מבני בפעילותנו – ובלבד שהצד המקבל יתחייב לפעול בהתאם להוראות מדיניות זו. 

6. זכויותיך ביחס למידע האישי

הינך רשאי לפנות אלינו בכל עת ולבקש לעיין במידע האישי אשר מוחזק אודותיך. ייתכן כי תתבקש לספק אישורים מסוימים לאימות זהותך. ככל שמצאת שמידע אישי שנשמר לגביך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות אלינו בבקשה לעדכון המידע האישי כאמור. למען הסר ספק, באפשרותך לבקש להימחק מרשימת התפוצה לקבלת דיוור. 

בקשות בנושא זה יש להפנות לדוא"ל שכתובתו: leah.dietitian1@gmail.com. 

7. שמירה ומחיקה של המידע האישי

אנו שומרים סוגים שונים של מידע אישי לתקופות שונות, בהתאם למטרות המפורטות במדיניות זו, וכן בהתאם לדרישות הדין. מחיקת המידע האישי במקרה הצורך אינה מיידית וייתכן כי ייקח זמן מה עד שהעותקים השיוריים של המידע האישי ימחקו לחלוטין מהשרתים הפעילים וממערכות הגיבוי שלנו.

בכל מקרה, אם וכל עוד הינך לקוח שלנו, יישמר המידע האישי אודותיך, אלא אם הדין החל מחייב למחוק מידע זה. 

8. אבטחת מידע

אנו משקיעים מאמצים רבים כדי להגן על המידע האישי ומיישמים מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת המידע. יחד עם זאת, מערכות ההגנה ואבטחת המידע כאמור אינן חסינות לחלוטין בפני כל חדירה או גישה בלתי מורשית, ואינן מעניקות הגנה מוחלטת. אנו לא נישא באחריות בקשר לכל נזק שייגרם לך בעקבות חדירה ו/או שימוש בלתי מורשה ו/או גניבת מידע ממאגריו.

9. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב של המדיניות הינו הנוסח העדכני כפי שיוצג באתר, והינך מסכים ומקבל על עצמך מדיניות זו על כל סעיפיה.

ככל שייערכו שינויים מהותיים במדיניות זו, תפורסם הודעה מתאימה באתר ותישלח הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת לנו לפחות 30 ימים מראש. ככל שיערכו שינויים שאינם מהותיים במדיניות, תפורסם הודעה מתאימה באתר ותישלח הודעה לכתובת הדואר האלקטרוני שסיפקת לנו לפחות 7 ימים מראש. ככל שיערכו שינויים בהתאם לחוק או לדרישה של רשות רלוונטית, השינויים האמורים ייכנסו לתוקף ע"פ דין או הדרישה כאמור לעיל.

המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמתך למדיניות המעודכנת. אם אינך מסכים למדיניות המעודכנת עליך לחדול מלהמשיך ולעשות שימוש נוסף באתר ו/או לצרוך את השירותים.

10. פרטי התקשרות

לקבלת מידע נוסף ולכל שאלה ו/או הערה לגבי מדיניות זו, הדרכים בהן אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי והזכויות שלך בקשר לכך, ניתן ליצור קשר באמצעות דואר אלקטרוני שכתובתו: leah.dietitian1@gmail.com.   

עודכן לאחרונה ביום [4.6.2025].